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Plan Estratégico 2021-2023

 

 PERSPECTIVA DE FINANCIERA

 Eje Estratégico => Sostenibilidad Financiera

  1. Tener un rendimiento anual sobre las aportaciones no menor a 6% en el primer año, con incremento sostenido en los años siguientes.
  2.  Reducir los gastos generales y administrativos con respecto a los ingresos operativos.
  3.  Incrementar los ingresos operativos aumentando la  colocación de préstamos y los ingresos por servicios,
  4.  Mantener la morosidad por debajo de 5.5% en el primer año y por debajo de 4% los años siguientes.
  5.  Incrementar las aportaciones de socios actuales y nuevos.
 
 
 PERSPECTIVA DE SOCIOS

 Eje Estratégico => Bienestar de los socios, socias y sus familias

  1. Aumentar la cantidad de socio/as nuevos y activos.
  2. Ofrecer productos que respondan a las necesidades de socio/as de segmentos financieramente excluidos, económicamente activos.
  3. Apoyar iniciativas de recuperación económica de socio/as y fomentar el intercambio comercial entre socio/as emprendedores, a través de
  4. nuestros canales, productos, servicios y facilidades.
  5. Fortalecer el relacionamiento con socio/as basado en los valores cooperativos y nuestra cultura de familiaridad.
  6. Fortalecer el programa de educación a socio/as en materia de financiamiento, ahorro e inversión.

 

PERSPECTIVA DE PROCESOS  INTERNOS

 Eje Estratégico => Agilidad y Visibilidad

  1. Eficientizar los procesos de colocación de préstamos, acceso a servicios y captación de socios, tanto virtuales como presenciales.
  2. Fortalecer el mercadeo de productos y servicios en medios tradicionales y digitales.
 
PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIEMIENTO

 Eje Estratégico => Fortalecimiento intra e interinstitucional

  1. Consolidar el gobierno compartido basado en el desarrollo y empoderamiento de directivos y los distritos cooperativos.
  2. Promover el empoderamiento y la proactividad de colaboradores/as.
  3. Fortalecer las capacidades para proveer servicios en aspectos legales, administrativos, financieros y de negocios para socio/as y no socio/as.